In der heutigen Arbeitswelt brauchen wir Führungskräfte, die schwierige Gespräche achtsam und kompetent führen. Wir kommen nicht um die Situation herum, negative Rückmeldungen zu geben oder Kündigungen auszusprechen. Die Kommunikation muss klar und verständlich sein und das Gegenüber soll sich respektvoll wahrgenommen fühlen.
Dies ist eine grosse Herausforderung für Menschen in verschiedenen Führungspositionen und erfordert Hintergrundwissen und Übung.
Ziele des Workshops
- Verständnis für die Bedeutung von Klarheit und Ehrlichkeit in der Kommunikation entwickeln
- Strategien erlernen und ausprobieren, um Kündigungen respektvoll auszusprechen
- Praktische Übungen zur Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeiten anwenden
Inhalte
Einführung in die Kommunikation
– Die Bedeutung von Klarheit und Ehrlichkeit in der Führung
– Die Rolle von Achtsamkeit und Empathie in schwierigen Gesprächen
Kündigungen aussprechen
– Die psychologischen Aspekte einer Kündigung verstehen
– Struktur und Vorbereitung eines Kündigungsgesprächs
– Formulierung von klaren und respektvollen Botschaften
– Umgang mit emotionalen Reaktionen und Fragen nach der Kündigung
Praktische Übungen
– Rollenspiele zur Simulation von Kündigungsgesprächen
– Feedbackrunden zur Reflexion und Verbesserung
Kosten
CHF 580 pro Tag und Person, inkl. Mittagessen und Verpflegung
Zielgruppe
Führungskräfte, HR-Fachpersonen und Interessierte
Dozententeam
Silvia Brunner-Knobel und Simon Eggerschwiler